发布日期：2016-11-08 00:00
退货换货流程退货换货流程： 
1 申请售后服务 1.1 客户登录个人账户后，点击“会员中心”，再点击“申请退换货”，在对应订单后面点击“申请售后服务”。 1.2 填写信息和上传相关图片资料（资料内容见3.3）进行退换货的网上申请，点击同意售后服务须知，提交申请。 
2 等待客服审核 我们将会在2个工作日内根据您上传的资料进行审核并与您联系。 3 寄出退货商品 客服审核通过后，客户按照要求在规定的时间内（收到货物7个自然日内）寄回商品及其附件及权威报告等相关资料，并确保商品在自您签收后10个自然日内到达客服提供的退货地址（需转寄地区可延长2天）。 4 易捷海购确认并退款 易捷海购收到货物确认无误后，在2个工作日内联系您进行换货或退款。 |
